ログインできない・機種変更

▼パスワードがわからない場合
(1) ログイン画面より、「パスワードを忘れた方」をタップしてください。
(2) ご登録いただいたお電話番号の端末に認証コードが届きますので、認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。
(3) 再度ログイン画面から新しいパスワードでログインしてください。

▼機種変更された場合
(1) 機種変更後、再度アプリをインストールしてください。
(2) お客様のアカウントでログインいただきますとこれまで通りご利用いただけます。

※機種変更でお電話番号が変わってしまった場合は、恐れ入りますが再度アカウント登録をお願いいたします。

FAQ一覧へ戻る